近年来,保山质检中心不断提升服务窗口能力,完善硬件设施,培训业务、特检业务、质检业务、计量业务集中受理,根据需求线上线下同步办公,实现了窗口受理和现场作业全链式运行。
保山中心针对窗口业务人员开展能力建设,牢牢把握“依法检测、公正评定、科学管理、文明服务”的质量方针,并结合工作实际,以工作需求为导向,以补短板为目标,以教育培训为抓手,进一步创新培训方式,重点围绕法律法规、礼仪、业务知识、质量体系等方面进行全面培训,大力提升窗口工作人员综合能力素质。
下一步,保山质检中心将努力解决服务群众“最后一公里”的问题,坚持以人民为中心的发展思想,了解掌握群众所需、所想、所盼,提升大厅整体服务水平,以良好的工作作风,用心做实、做细服务工作。